HELP & KNOWLEDGE BASE
常见使用疑难与支持中心
涵盖从初次选购、客户端导入、节点分流到网络故障排查的完整官方解答。
01三毛机场是什么？
三毛机场（Sanmao Airport）是一个专注于为跨境办公、学术研究、全球资讯获取及流媒体内容体验提供稳定网络中继的订阅制代理服务平台。我们通过在香港、日本、新加坡、美国等亚太和欧美核心网络节点部署高质量骨干通道与协议集群（支持 Shadowsocks、Trojan 等主流加密协议），帮助用户突破网络地域限制，享受安全、快速且低延迟的全球互联体验。
支持多地区专线与直连节点兼容主流跨平台客户端采用端到端高强度协议加密
02如何选择合适的套餐？
用户应根据“使用频次、流量消耗预估与在线设备数”来科学选购：
1. 轻量日常用户（主要浏览网页、文献搜索、收发邮件）：建议选购【基础入门版月付（50GB/月）】或【轻量年付版】，经济实惠。
2. 主力重度用户（观看 YouTube 4K、Netflix 流媒体、ChatGPT 频繁对话）：推荐【进阶畅享版月付（150GB/月）】或【尊享旗舰年付】，带宽冗余充足。
3. 备用/出差人群：强烈推荐【不限时一次性流量包】，流量永久有效无月末清零顾虑。
月付灵活度高，适合初期尝试年付折让优惠多，省心免频繁操作一次性流量包永不过期，极佳备用方案
03如何购买和注册？
购买流程标准化且自动化交付：
第一步：点击本站的“立即订阅”或“查看套餐”进入官方注册购买渠道。
第二步：使用常用邮箱完成账号注册并验证密码。
第三步：在“购买订阅”菜单选择心仪的方案周期（月付/年付/一次性）。
第四步：选择支持的在线安全支付渠道（如支付宝等主流方式）完成结算。
第五步：支付成功后系统将在 10 秒内自动激活服务，可在“用户中心”直接获取订阅链接。
支持邮箱快速注册系统全自动出单激活控制台一键即可获取专属订阅
04如何安装客户端？
请依据您所使用的操作系统，前往本站【客户端下载】专区获取经确认的官方开源或正版客户端：
- Windows：首选推荐 Clash Verge Rev 或 v2rayN。
- macOS：首推 Clash Verge Rev (针对 M 系列及 Intel 双芯片原生适配)。
- Android：推荐 Clash Meta for Android (CMFA) 或 v2rayNG。
- iOS：推荐从美区/港区 App Store 下载 Shadowrocket（小火箭）。
本站均提供真实官方 GitHub 仓库或官方应用商店直达入口，切勿安装来源不明的第三方破解包。
各平台均有成熟图形化工具坚持使用开源认证程序保障系统安全提供图文指引帮助新手零障碍起步
05如何导入订阅？
导入订阅有两种高效方式：
【方式一：一键导入（最推荐）】在手机或电脑浏览器登录三毛机场后台，进入“仪表盘/我的订阅”，找到对应客户端名称（如“一键导入 Clash”或“一键导入小火箭”），点击后系统会自动唤醒客户端并完成节点列表下载。
【方式二：手动复制订阅链接】若一键导入未唤醒，可点击“复制订阅地址”，打开客户端的订阅管理页面粘贴并点击“下载/导入”即可。
浏览器一键唤醒最便捷支持手动粘贴订阅 URL 容灾定期下拉刷新可同步最新节点
06如何切换节点？
在客户端成功载入节点列表后：
1. 打开客户端的“代理 (Proxy)”面板。
2. 您将看到按地区分组的节点（如香港、日本、新加坡、美国等）。
3. 点击任意节点即可切换当前出口。
【重要提示】：日常使用建议客户端路由模式保持为【规则模式 (Rule)】而非【全局模式 (Global)】。在规则模式下，国内网站自动走本地直连，只有受限的海外网站才会走三毛机场节点，既省流量又不会拖慢微信淘宝。
规则模式智能分流，国内国外互不干扰根据用途选用最适节点（如 ChatGPT 选新加坡/日本）支持一键测速挑取当前最低延迟节点
07如何查看剩余流量？
您可以通过以下两种途径随时了解用量明细：
1. 用户后台面板：登录三毛机场官方网站，在主仪表盘首屏即可直观看到“已用流量”、“总配额”及“下一次流量重置日期”的动态进度条。
2. 客户端内查看：多数主流客户端（如 Clash Verge Rev、Shadowrocket）在成功拉取订阅后，会在订阅名称下方直接显示服务器返回的剩余流量及套餐到期日。
后台仪表盘百分比实时更新客户端内直接可见剩余天数与剩余 GB临近耗尽可按需加购流量叠加包
08是否可以多设备使用？
可以。三毛机场所有套餐均明确支持多设备跨平台同时在线使用。
具体允许同时连接的设备上限取决于您订购的套餐档次（例如：入门版支持 2 台，进阶畅享版支持 4 台，旗舰版支持 6 台）。
您可以将同一订阅链接配置在您的个人电脑、智能手机、平板及备用机上。只要同一时刻正在发起网络连接的活跃设备数不超过套餐规格限制，即可正常使用。严禁将订阅公开发布或转借给多人滥用，以免触发风控限制。
支持手机、平板、电脑混合搭配以实时在线并发数为核算标准保护个人私有订阅链接严禁倒卖转租
09遇到连接失败怎么办？
请按以下标准排查步骤依序检查，通常可在 2 分钟内解决 90% 的连接问题：
第 1 步：【检查系统时间】确保您的设备系统时间与北京时间完全一致（精确到秒）。代理加密握手对时间差极其敏感，相差 60 秒以上会导致握手失败。
第 2 步：【更新订阅列表】在客户端右键或下拉点击“更新订阅”，确认套餐未处于过期或流量已耗尽状态。
第 3 步：【更换节点测试】从香港节点切换至日本或新加坡节点，观察是否是个别单点服务器正在维护。
第 4 步：【检查本地杀软与网络】关闭 360 等国内第三方拦截工具，若使用公司/校园局域网存在端口屏蔽，可切换手机 4G/5G 热点测试。
核对本地设备时钟自动同步确认套餐流量与到期状态测试切换不同国家地区的节点排查本地网络与防火墙阻拦
010如何联系客户支持？
我们提供正规可靠的售后支持渠道：
1. 在线服务工单：登录三毛机场用户中心，进入“支持工单”页面提交问题，请详细附上报错截图、所用客户端版本与报错信息，技术团队会在工作时间内依序处理并回复。
2. 官方公告与频道：关注网站后台公告栏，可第一时间获取服务器扩容、线路例行维护、节点新增及重要客户端更新提示。
我们承诺认真对待每一位真实用户的诉求，杜绝虚假承诺。
官方后台工单系统闭环处理公告栏实时通告节点调度状态清晰的问题描述有助于快速得到解决方案